Яагаад iKontor?

Орон сууцны үйлчилгээг илүү хурдан, ил тод болгоно

Дуудлагаас эхлээд засвар дуусах хүртэл бүх процесс нэг системд бүртгэгдэж, оролцогч бүр ижил мэдээлэл дээр ажиллана.

Бүх үйлчилгээ нэг дор

Дуудлага, засвар, тоолуур, төлбөр, мэдээллийг нэг системээс.

Шуурхай хуваарилалт

Ирсэн дуудлагыг холбогдох контор, хэсэг болон засварчинд шууд хүргэнэ.

Бодит цагийн хяналт

Дуудлага ямар төлөвт, ямар ажилтан дээр байгааг шууд харах боломжтой.

Ил тод үйлчилгээ

Хэзээ дуудлага өгсөн, хэн хүлээн авсан, хэрхэн шийдсэнийг түүхээр хадгална.

24/7 цахим үйлчилгээ

Оршин суугч хүссэн үедээ гар утаснаасаа дуудлага болон мэдээлэл илгээнэ.

Нэгдсэн мэдээлэл

Оршин суугч, оператор, инженер, засварчин нэг мэдээлэл дээр ажиллана.

iKontor хэнд зориулсан бэ?

Нэг мэдээлэл дээр ажиллах 4 үндсэн оролцогч.

Оршин суугч

Дуудлага, төлбөр, тоолуур, мэдээ

Оператор

Дуудлага бүртгэл, хуваарилалт, хяналт

Засварчин

Ажлын даалгавар, гүйцэтгэл, тайлан

Удирдлага / Инженер

KPI, гүйцэтгэл, хяналт, мэдээлэл

Иргэн→Оператор→Засварчин→Гүйцэтгэл